pense moda: moços da melissa

MELISSA: de Produto à Atitude – design e conteúdo na transformação de uma marca
por Paulo Pedro Filho e Edson Matsuo

Foi uma aula de posicionamento e “reformulação da imagem de um produto” a palestra de Pedro Paulo Filho e Edson Matsuo, da Melissa. Eles contaram como a sandália de plástico passou de calçado utilitário, usado por pescadores na década de 70, a objeto de desejo vendido nas lojas mais descoladas do planeta. Por conta de uma mudança de comportamento observada no consumo das sandálias no início dos anos 90, a marca precisou se ajustar e pensar em novas formas de apresentação e abordagem para chegar onde está agora.

A grande sacada em relação à Melissa é que os sapatos de plástico da marca proporcionam várias sensações diferentes: sensações olfativas, sensações táteis, que transcendem o produto e proporcionam uma experiência. Por isso resolveram trabalhar a Melissa não como sapato tradicional, mas como produto premium, e definiram a marca como grife em plástico. os sapatinhos de plástico passaram então a ser vendidos em lojas bacanas e multimarcas interressantes no mundo todo, e não mais em lojas especializadas em calçados populares – vende na Daslu, na DocDog, na Urban Outfitters, na Colette e mais.

Junto com o reposicionamento do produto a Melissa preparou seu espaço conceito com carinho, para comunicar sua nova mensagem pro seu novo público. Porque as Melissas não são mais tratadas apenas como sapato, seu espaço também não seria só uma loja, mas uma galeria que proporcionasse às meninas uma nova experiência de consumo. E a Galeria Melissa, na Oscar Freire, funciona hoje mais como ferramenta de comunicação do conceito e dos fundamentos da marca do que como ponto de venda: é um espaço lúdico e bem colorido que muda de fachada de acordo com as coleções que abriga. É mais um reforço para a filosofia “o produto é muito mais do que o objeto físico que ele representa” e a confirmação de que eles acreditam que o consumidor quer se divertir na hora de comprar.

Pedro e Edson contaram que a Grendene não deixa ninguém ter medo de errar, ou medo de ousar nas criações e sugestões: “lá a gente pode correr riscos para alcançar resultados novos”. A equipe de pesquisa e desenvolvimento agrega pessoas de várias áreas diferentes pra promover essa ‘experimentação’. O importante é manter o compromisso com o alto-astral e com o bom humor, já que a marca quer agregar atitude aos valores embutidos nos sapatinhos. Eles querem produzir peças que tragam em si conteúdo, serviço, paixão e emoção, inovação e significado.

Os moços falaram ainda das parcerias que a Melissa tem com vários artistas como Karim Rashid e a mais nova com a arquiteta Zaha Hadid, que ganhou há pouco um super prêmio equivalente ao nobel de arquitetura. E deixaram no ar a esperança de ainda apresentarem uma Melissa por Oscar Niemeyer: “estamos em namoro desde sempre”.

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